Wenn schon der Alltag zu viel Kraft kostet, helfen wir zu Hause.
Krankheit verändert nicht nur Termine beim Arzt. Oft verändert sie den ganzen Alltag. Staubsaugen wird anstrengend, Einkaufen kostet die letzte Energie, Wäsche bleibt liegen oder nach einer Therapie reicht die Kraft gerade noch für das Nötigste.
Sie müssen Ihren Haushalt nicht erst komplett aus den Händen verlieren, bevor Unterstützung sinnvoll wird. Herzenshilfe übernimmt praktische Aufgaben zu Hause und entlastet Sie und Ihre Angehörigen dort, wo Hilfe wirklich gebraucht wird.
Je nach Erkrankung und persönlicher Situation kann eine Finanzierung über die Krankenkasse nach § 38 SGB V, bei vorhandenem Pflegegrad über die Pflegekasse oder als private Leistung infrage kommen.
Regional in Nordhessen · Haushaltshilfe · Alltagsbegleitung · persönliche Ansprechpartner
praktische Entlastung
je nach Anspruch
persönlich vor Ort
Was wir Ihnen während einer Erkrankung abnehmen können
Unterstützung sollte sich nicht nach einem starren Leistungspaket richten. Wir schauen gemeinsam, welche Aufgaben Ihnen aktuell besonders viel Kraft nehmen und was im Alltag wirklich entlastet.
Wohnung & Reinigung
Staubsaugen, Wischen, Bad und Küche reinigen sowie weitere regelmäßig anfallende Haushaltsaufgaben im vereinbarten Umfang.
Wäsche & Betten
Waschen, Aufhängen, Zusammenlegen und Betten beziehen – damit körperlich belastende Arbeiten nicht zusätzlich Kraft kosten.
Einkäufe & Apotheke
Lebensmittel, Apotheke, Post und notwendige kleine Besorgungen – allein für Sie oder, wenn sinnvoll, gemeinsam.
Küche & Mahlzeiten
Unterstützung bei einfachen Aufgaben rund um Küche und Mahlzeiten, damit eine Erkrankung nicht gleichzeitig den ganzen Haushalt lahmlegt.
Alltag & Begleitung
Je nach Bedarf kombinieren wir Haushaltshilfe mit Alltagsbegleitung, Gesprächen, Spaziergängen oder der Begleitung bei alltäglichen Terminen.
Angehörige entlasten
Wenn Angehörige bereits viel organisieren, übernehmen wir einen Teil der praktischen Alltagsarbeit und schaffen dadurch spürbare Entlastung.
Haushaltshilfe ist keine medizinische Behandlung.
Herzenshilfe ist kein Pflegedienst. Wir übernehmen keine Wundversorgung, Medikamentengabe, Injektionen, medizinische Behandlungspflege oder körperbezogene Grundpflege. Wenn solche Leistungen benötigt werden, sollte zusätzlich ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden.
Akute oder langfristige Erkrankung – welcher Abrechnungsweg passt?
Genau hier unterscheiden sich viele Fälle. Eine vorübergehende schwere Erkrankung wird sozialrechtlich anders behandelt als ein länger bestehender Unterstützungsbedarf mit Pflegegrad.
Stand: August 2026. Die verbindliche Entscheidung über eine Kostenübernahme trifft die zuständige Kranken- oder Pflegekasse.
§ 38 SGB V
Bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung einer Erkrankung kann die gesetzliche Krankenkasse Haushaltshilfe übernehmen, wenn Sie den Haushalt nicht weiterführen können und keine andere im Haushalt lebende Person dies übernehmen kann.
ohne Kind möglich
Für die erweiterte Haushaltshilfe bei schwerer Krankheit bzw. akuter Verschlimmerung sieht das Gesetz grundsätzlich einen Zeitraum von längstens vier Wochen vor. Ein Kind im Haushalt ist dafür nicht zwingend erforderlich.
mit Kind möglich
Lebt ein Kind im Haushalt, das bei Beginn der Leistung unter zwölf Jahre alt oder behindert und auf Hilfe angewiesen ist, kann sich dieser Anspruch unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf längstens 26 Wochen verlängern.
Direkte Abrechnung statt Papierkram
Wenn die Einschränkungen nicht nur vorübergehend sind, kann statt einer kurzfristigen Krankenkassenleistung ein Pflegegrad relevant werden. Ab Pflegegrad 1 steht unter anderem der Entlastungsbetrag von 131 € monatlich zur Verfügung.
Bei welchen Erkrankungen wird häufig nach Haushaltshilfe gesucht?
Wichtig vorweg: Keine Diagnose führt automatisch zu einer Kostenübernahme. Entscheidend sind immer die tatsächlichen Einschränkungen im Haushalt und die Voraussetzungen der jeweiligen Kasse. Trotzdem gibt es Erkrankungssituationen, bei denen Unterstützung im Alltag besonders häufig gebraucht wird.
Haushaltshilfe bei Krebs
Während Chemo-, Strahlen- oder anderer belastender Therapien können Erschöpfung und Nebenwirkungen alltägliche Aufgaben stark erschweren. Ob die Krankenkasse Haushaltshilfe übernimmt, wird individuell geprüft.
Haushaltshilfe bei chronischer Erkrankung
Bei länger bestehenden Erkrankungen sollte zusätzlich geprüft werden, ob ein Pflegegrad und damit Leistungen der Pflegeversicherung infrage kommen.
Haushaltshilfe bei MS & neurologischen Erkrankungen
Mobilität, Kraft oder Koordination können phasenweise eingeschränkt sein. Maßgeblich für eine Finanzierung ist nicht der Name der Diagnose, sondern der konkrete Hilfebedarf und der jeweilige Leistungsanspruch.
Haushaltshilfe bei Long COVID / starker Erschöpfung
Wenn Belastbarkeit und Energie stark eingeschränkt sind, kann Hilfe im Haushalt entlasten. Ein automatischer Kassenanspruch besteht durch die Diagnose allein jedoch nicht.
Haushaltshilfe nach Krankenhaus & Reha
Wenn Sie nach stationärer Behandlung oder Rehabilitation noch nicht wieder belastbar sind, können Krankenkassenleistungen oder – bei längerem Bedarf – Pflegeleistungen relevant sein.
Haushaltshilfe bei psychischer Erkrankung
Auch psychische Erkrankungen können die selbstständige Haushaltsführung erheblich beeinträchtigen. Ob § 38 SGB V oder ein anderer Leistungsweg greift, muss im konkreten Fall medizinisch und durch die Krankenkasse geprüft werden.
Krank zu sein ist bereits genug Arbeit.
Wer krank ist, verbringt oft erstaunlich viel Zeit damit, Hilfe zu organisieren: Arzttermine, Anträge, Krankenkasse, Medikamente, Familie – und nebenbei soll der Haushalt weiterlaufen.
Wir möchten Ihnen an dieser Stelle nichts schönreden. Nicht jede Krankenkasse genehmigt jeden Antrag, nicht jede Erkrankung führt zu einem Pflegegrad und wir können nicht überall sofort Kapazitäten versprechen.
Was wir versprechen können: Wir hören zu, erklären unseren Teil verständlich und sagen Ihnen vor dem Start, welcher Abrechnungsweg vereinbart ist.
Keine Diagnose-Schubladen
Wir behandeln Sie nicht nach einem Krankheitsnamen. Entscheidend ist, welche Unterstützung Sie im Alltag konkret benötigen.
Regional erreichbar
Über unsere Standortübersicht finden Sie direkt die Ansprechpartnerin für Ihre Region – mit Telefon, WhatsApp und E-Mail.
Kurzfristig oder dauerhaft
Wenn aus einer vorübergehenden Erkrankung ein längerfristiger Hilfebedarf wird, zeigen wir Ihnen, welche weiteren Seiten und Beratungsangebote relevant sein können.
So kommen Sie zur Unterstützung bei Krankheit
Sie müssen die Sozialgesetzbücher nicht selbst durchlesen. Drei Schritte reichen für den Anfang.
Bedarf beschreiben
Sagen Sie uns, wobei Sie im Haushalt oder Alltag aktuell Unterstützung brauchen, wo Sie wohnen und ob bereits ein Pflegegrad besteht.
Finanzierung klären
Bei Krankenkassenleistung sollten Antrag, medizinischer Nachweis, Zeitraum und zugelassener Leistungserbringer vor Beginn geklärt werden. Bei Pflegegrad prüfen wir den passenden Pflegekassenweg.
Regional starten
Wenn Finanzierung und Kapazität geklärt sind, koordiniert die regionale Ansprechpartnerin den ersten Einsatz mit Ihnen.
Welche Hilfe passt zu Ihrer Situation?
Krankheit ist nicht gleich Krankheit. Deshalb finden Sie bei uns mehrere ausführliche Seiten, die unterschiedliche Situationen und Leistungen genauer erklären.
Haushaltshilfe: Reinigung, Wäsche, Einkäufe und praktische Unterstützung im Zuhause.
Alltagsbegleitung: Gesellschaft, Spaziergänge, Termine und Unterstützung bei der Tagesstruktur.
Kostenübernahme: Krankenkasse, Pflegekasse, Pflegegrad und Entlastungsbetrag verständlich erklärt.
Ratgeber: Weitere Informationen zu Pflegeleistungen, Haushaltshilfe und Entlastung für Angehörige.
Hilfe direkt in Ihrer Nähe
Herzenshilfe ist in Kassel und mehreren Regionen Nordhessens unterwegs. Über unsere Standortübersicht sehen Sie, ob wir bereits in Ihrer Nähe tätig sind und wer für Ihre Region verantwortlich ist.
Direkter Kontakt statt anonymer Vermittlung.
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5/5 Sterne bei Google
Häufige Fragen zur Haushaltshilfe bei Krankheit
Anspruch, ärztlicher Nachweis, Krankenkasse, Pflegegrad und Dauer – verständlich erklärt.
Die gesetzliche Krankenkasse kann nach § 38 SGB V Haushaltshilfe übernehmen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören je nach Fall beispielsweise eine schwere Krankheit oder akute Verschlimmerung, durch die Sie Ihren Haushalt nicht weiterführen können, sowie die Voraussetzung, dass keine andere im Haushalt lebende Person den Haushalt übernehmen kann.
Nicht immer. Beim erweiterten Anspruch wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung kann Haushaltshilfe grundsätzlich auch ohne Kind im Haushalt für längstens vier Wochen infrage kommen. Ein Kind unter zwölf Jahren oder ein behindertes, hilfebedürftiges Kind kann die mögliche Anspruchsdauer auf bis zu 26 Wochen verlängern.
Bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung einer Krankheit sieht § 38 SGB V grundsätzlich einen Anspruch von längstens vier Wochen vor. Lebt ein anspruchsrelevantes Kind im Haushalt, kann sich die Dauer auf längstens 26 Wochen verlängern. Daneben existieren weitere Anspruchskonstellationen und Satzungsleistungen der Krankenkassen.
Für die Prüfung der medizinischen Notwendigkeit benötigt die Krankenkasse regelmäßig ärztliche Angaben bzw. einen entsprechenden Nachweis. Welche Formulare verlangt werden, unterscheidet sich zwischen den Krankenkassen. Fragen Sie deshalb zuerst Ihre Kasse nach dem konkreten Antragsverfahren.
Nein. Auch eine Krebserkrankung führt nicht automatisch zu einer bestimmten Haushaltsleistung. Entscheidend ist, wie stark Krankheit oder Therapie Ihre Fähigkeit zur Haushaltsführung einschränken und welcher gesetzliche oder satzungsmäßige Anspruch bei Ihrer Krankenkasse besteht.
Psychische Erkrankungen können die selbstständige Haushaltsführung erheblich beeinträchtigen. Ob daraus ein Anspruch nach § 38 SGB V oder ein anderer Leistungsanspruch entsteht, hängt jedoch von der konkreten medizinischen Situation und der Prüfung durch die Krankenkasse ab. Die Diagnose allein ist keine automatische Zusage.
Wenn der Unterstützungsbedarf längerfristig besteht, sollte zusätzlich geprüft werden, ob Pflegebedürftigkeit im Sinne der Pflegeversicherung vorliegt. Ab Pflegegrad 1 kann beispielsweise der monatliche Entlastungsbetrag von 131 € für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag genutzt werden.
Bei Haushaltshilfe nach § 38 SGB V beträgt die gesetzliche Zuzahlung grundsätzlich 10 % der täglichen Kosten, mindestens 5 € und höchstens 10 € pro Tag. Für Haushaltshilfe aufgrund von Schwangerschaft oder Entbindung gelten abweichende Regeln ohne diese Zuzahlung.
Das hängt von Ihrer Krankenkasse und dem konkreten genehmigten Leistungsfall ab. Wir versprechen deshalb keine direkte Krankenkassenabrechnung, bevor geklärt ist, ob Herzenshilfe als Leistungserbringer akzeptiert wird und welche Abrechnungsform die Kasse vorgibt.
Dann sollte geprüft werden, ob ein Pflegegrad und Leistungen der Pflegeversicherung passender sind als eine vorübergehende Krankenkassenleistung. Auf unserer Seite zur Kostenübernahme erklären wir Entlastungsbetrag, Pflegegrad, Umwandlungsanspruch und weitere Möglichkeiten ausführlich.
Sie brauchen gerade Hilfe – nicht noch mehr Bürokratie.
Erzählen Sie uns kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen und wo Sie wohnen. Wir schauen nach regionaler Kapazität und erklären Ihnen, welcher Abrechnungsweg für Herzenshilfe grundsätzlich infrage kommen könnte.
Persönlich · ehrlich · unverbindlich